Cobrador Pre-Litigio
Tiempo completo • Grand Rapids
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
¡Estamos buscando un coleccionista para unirse a nuestro equipo en Grand Rapids, Michigan! Este puesto es principalmente responsable de atender las llamadas entrantes de los consumidores para confirmar la información de la cuenta, establecer acuerdos de pago y procesar pagos. Estas personas deben poseer una capacidad comprobada para superar objeciones, estar orientadas a los detalles y ser capaces de comunicarse con los demás en una variedad de niveles. Este puesto requiere un amplio trabajo telefónico y habilidades de entrada de datos.
Responsabilidades
- Realice las llamadas de cobro en un departamento de cobros de ritmo rápido y orientado a objetivos.
- Comunicarse de manera adecuada y profesional con los consumidores para recolectar fondos, establecer planes de pago y responder preguntas básicas.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente mientras se pone en contacto con los consumidores en nombre de los clientes y resolver discrepancias, pagos cortos, saldos pequeños y cuentas morosas.
- Omita las cuentas de rastreo de acuerdo con las prácticas establecidas, utilizando las herramientas de rastreo de omisión asignadas.
- Revise las cuentas previas al litigio para determinar el camino adecuado.
- Realice llamadas telefónicas de alto volumen a los consumidores.
- Cobra pagos con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria por teléfono.
- Hacer un seguimiento de los contactos iniciales.
- Documente con precisión todas las llamadas y contactos con los consumidores.
Calificaciones
- Cualquier combinación de educación y experiencia que haya llevado a la adquisición de las habilidades, conocimientos y habilidades requeridas
- Automotivado con fuerte capacidad de toma de decisiones; iniciativa para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.
- Capacidad para cumplir objetivos y plazos en un entorno de ritmo rápido y orientado al rendimiento
- Fuertes habilidades de comunicación y negociación con la capacidad de realizar múltiples tareas y reaccionar rápidamente en un entorno de ritmo rápido.
- La comunicación efectiva, la resolución de problemas, las habilidades interpersonales y de trabajo en equipo son esenciales.
- Fuertes habilidades de negociación, resolución de problemas, y sondeo que se utilizan de manera profesional
Compensación: $19.00 - $23.00 por hora
Compensación: $19.00 - $23.00 por hora
Nuestra historia
Fundada en 2010, Velo Law ha crecido hasta convertirse en una firma competitiva de derechos de acreedores de tamaño mediano que trabaja para lograr servicios de cobranza y recuperación sobresalientes y expeditos para los acreedores. Nuestros diferenciadores clave son nuestro liderazgo multitalentoso y la manera infundida por la tecnología y la mentalidad empresarial en la que ese equipo de liderazgo ha construido intencionalmente la empresa. Entendemos que la calidad y la eficiencia son primordiales, y cada pieza de las operaciones ha sido diseñada para optimizar ambas para que podamos brindar servicios competitivos al cliente y los máximos rendimientos de la inversión.
NUESTRA MISIÓN
NUESTRA MISIÓN
Ser el brazo ejecutor de los cobradores cuando se ignoren o rechacen las solicitudes ordinarias de pago. Utilizamos el sistema judicial para aumentar y mejorar los esfuerzos de nuestros clientes, y brindamos excelentes servicios de cobro de deudas a nuestros clientes.
Carreras Profesionales Legales y de Cobranzas
Velo Law tiene un equipo de 60+ empleados y ocasionalmente tiene vacantes. Mantenemos un flujo de trabajo constante brindando servicios integrales de cobranza y recuperación para clientes acreedores de una amplia variedad, incluidos proveedores de atención médica, propietarios, propietarios/administradores, bancos, prestamistas de tecnología financiera, compañías de financiamiento de automóviles y más. Nos enorgullecemos de brindar servicios de alta calidad al consumidor y al cliente con retornos de inversión competitivos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
