Recaudador previo al litigio
Tiempo completo • Grand Rapids
Descripción de funciones
¡Estamos buscando un coleccionista para unirse a nuestro equipo en Grand Rapids, Michigan! Este puesto es el principal responsable de atender las llamadas entrantes de los consumidores para confirmar la información de la cuenta, establecer acuerdos de pago y procesar pagos. Estas personas deben poseer una capacidad comprobada para superar objeciones, estar orientadas a los detalles y ser capaces de comunicarse con otros en una variedad de niveles. Este puesto requiere un amplio trabajo telefónico y habilidades de entrada de datos.
Responsabilidades
- Realice llamadas de cobro en un departamento de cobranza de ritmo rápido y orientado a objetivos.
- Comunicarse de manera adecuada y profesional con los consumidores para recaudar fondos, establecer planes de pago y responder preguntas básicas.
- Brinde un excelente servicio al cliente mientras se comunica con los consumidores en nombre de los clientes y resuelva discrepancias, pagos cortos, saldos pequeños y cuentas morosas.
- Omitir cuentas de seguimiento de acuerdo con las prácticas establecidas, utilizando herramientas de seguimiento de omisiones asignadas.
- Revise las cuentas previas al litigio para determinar la ruta adecuada.
- Realice llamadas telefónicas de gran volumen a los consumidores.
- Cobra pagos con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria por teléfono.
- Seguimiento de los contactos iniciales.
- Documente con precisión todas las llamadas y contactos con los consumidores.
Calificaciones
- Cualquier combinación de educación y experiencia que haya llevado a la adquisición de las habilidades, conocimientos y habilidades requeridas.
- Automotivado con fuertes capacidades de toma de decisiones; iniciativa para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.
- Capacidad para cumplir objetivos y plazos en un entorno acelerado y orientado al rendimiento
- Fuertes habilidades de comunicación y negociación con la capacidad de realizar múltiples tareas y reaccionar rápidamente en un entorno acelerado.
- La comunicación efectiva, la resolución de problemas, las habilidades interpersonales y de trabajo en equipo son esenciales.
- Fuertes habilidades de negociación, resolución de problemas y sondeo que se utilizan de manera profesional
Ubicación:
Grand Rapids, MI
Grand Rapids, MI
Tipo de trabajo:
Jornada completa
Jornada completa
Pagar:
$19.00 - $23.00 por hora
$19.00 - $23.00 por hora
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Seguro dental
- Cuenta de gastos flexible
- Seguro de enfermedad
- Cuenta de ahorros para la salud
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno de día
- Lunes a Viernes
- Sin noches
Lugar de trabajo:
En persona
En persona
Tipo de trabajo:
Jornada completa
Jornada completa
Pagar:
$19.00 - $23.00 por hora
$19.00 - $23.00 por hora
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de discapacidad
- Cuenta de gastos flexible
- Seguro de enfermedad
- Cuenta de ahorros para la salud
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Compensación: $19.00 - $23.00 por hora
Nuestra historia
Fundada en 2010, Velo Law ha crecido hasta convertirse en una firma competitiva de derechos de acreedores de tamaño mediano que trabaja para lograr servicios de cobranza y recuperación sobresalientes y expeditos para los acreedores. Nuestros diferenciadores clave son nuestro liderazgo multitalentoso y la manera infundida por la tecnología y la mentalidad empresarial en la que ese equipo de liderazgo ha construido intencionalmente la empresa. Entendemos que la calidad y la eficiencia son primordiales, y cada pieza de las operaciones ha sido diseñada para optimizar ambas para que podamos brindar servicios competitivos al cliente y los máximos rendimientos de la inversión.
NUESTRA MISIÓN
NUESTRA MISIÓN
Ser el brazo ejecutor de los cobradores cuando se ignoren o rechacen las solicitudes ordinarias de pago. Utilizamos el sistema judicial para aumentar y mejorar los esfuerzos de nuestros clientes, y brindamos excelentes servicios de cobro de deudas a nuestros clientes.
Carreras Profesionales Legales y de Cobranzas
Velo Law tiene un equipo de 60+ empleados y ocasionalmente tiene vacantes. Mantenemos un flujo de trabajo constante brindando servicios integrales de cobranza y recuperación para clientes acreedores de una amplia variedad, incluidos proveedores de atención médica, propietarios, propietarios/administradores, bancos, prestamistas de tecnología financiera, compañías de financiamiento de automóviles y más. Nos enorgullecemos de brindar servicios de alta calidad al consumidor y al cliente con retornos de inversión competitivos.
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